Principe
Si vous êtes destinataire d'une DT, mais que vous n'êtes pas habilité à la prendre en compte, vous pouvez la transférer à un autre destinataire, à condition qu'il soit lui aussi destinataire de DT (voir Utilisateur [Général]).
Procédure
- Ouvrez le formulaire de prise en compte (voir Prendre en compte une DT).
- Dans le menu des états
, sélectionnez [Transférer la DT],
→ Le formulaire de transfert apparaît.
Une fois que vous avez transféré la DT, un courriel est automatiquement envoyé au nouveau destinataire.
La DT reste dans l'état ATTENTE PRISE EN COMPTE.
Détail du formulaire
- Pour les champs standard, voir Changer l'état d'un élément.
- Destinataire (obligatoire) : Vous pouvez saisir le code d'un acteur destinataire de DT, ou utiliser la loupe
, pour sélectionner un utilisateur.
→ Ouverture de la liste des acteurs destinataires de DT.
Voir aussi États de la DT.