Ce formulaire vous permet de traiter une Demande de travaux dont vous êtes destinataire, en choisissant parmi les 4 actions possibles :
Dans tous les cas, utilisez la zone "Commentaire", pour préciser si nécessaire la raison de votre choix.
Voir aussi États de la DT.
Associer une intervention existante
En cochant cette case, vous allez accepter la DT et la lier à une intervention déjà prévue ou en cours, qui y répond.
La liste des interventions est initialisée avec les interventions portant sur le même équipement que celui de la DT, si celui-ci est précisé.
Sinon, toutes les interventions non terminées sont proposées.
Vous pouvez cependant rechercher d'autres interventions, en utilisant l'icône d'ajout
.
Sélectionnez l'intervention à lier, saisissez éventuellement un commentaire, puis validez
.
→ L'application affiche de nouveau la liste des DT à prendre en compte, actualisée.
Créer une nouvelle intervention
En cochant cette case, vous allez accepter la DT et la lier à une nouvelle intervention, créée spécifiquement pour répondre à cette demande.
Une fois les informations saisies, validez
.
→ L'application affiche la nouvelle intervention.
Transférer la demande
En cochant cette case, vous décidez de transmettre la DT à un autre utilisateur, à sélectionner parmi les acteurs destinataires de DT.
Renseignez le destinataire, un commentaire éventuel, puis validez
.
→ L'application affiche de nouveau la liste des DT à prendre en compte, actualisée.
Demander un complément
En cochant cette case, vous décidez de demander un complément d'information à l'émetteur de la DT.
Indiquez le complément d'information demandé dans la zone de commentaire, puis validez
.
→ L'application affiche de nouveau la liste des DT à prendre en compte, actualisée, sans la DT précédemment traitée qui est passée à l'état "Attente information".
Refuser la demande
Le choix de cette option provoque le refus de la DT.
Saisissez un commentaire pour justifier le refus et validez
.
→ L'application affiche de nouveau la liste des DT à prendre en compte, actualisée.